Legal
Política de privacidad
Última actualización:
En TrueWorld cuidamos tus datos con el mismo rigor con el que trabajamos los datos ambientales. Aquí te contamos qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En esta página
En resumen
- Responsable
- TRUEWORLD ORGANIZATION SL (TrueWorld).
- Finalidad
- Responder a tus consultas, gestionar la relación con clientes y proveedores y, si lo aceptas, enviarte novedades.
- Base legal
- Tu consentimiento, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo.
- Destinatarios
- No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores los tratan por encargo nuestro.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@trueworld.org.
- Procedencia
- Los datos nos los facilitas tú.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Titular: TRUEWORLD ORGANIZATION SL
- NIF: B01987023
- Domicilio: C. Germans Lumière 3, planta 2, 07121 ParcBit, Palma (Illes Balears)
- Teléfono: +34 971 26 21 54
- Email: info@trueworld.org
Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a esa misma dirección.
A qué se aplica esta política
Esta política se aplica a los datos que recogemos a través de www.trueworld.org y de sus páginas en otros subdominios de TrueWorld, como solutions.trueworld.org, y a los que nos facilitas por email, por teléfono o en el marco de una relación comercial.
Las aplicaciones de TrueWorld en las que puedes crear una cuenta, como Projects, pueden tener condiciones propias. Cuando sea así, te las mostraremos en la propia aplicación antes de que nos facilites tus datos.
Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que necesitamos para cada finalidad:
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, email, organización y tipo de organización, teléfono (opcional), el tema de tu consulta y el mensaje que nos escribes.
- Email y teléfono: los datos que incluyas cuando nos escribes o nos llamas.
- Clientes y proveedores: los datos de contacto profesional de las personas con las que trabajamos y los necesarios para gestionar y facturar el servicio.
- Candidaturas: los datos de tu currículum, si nos lo envías.
- Navegación: datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador o las páginas que visitas. Te lo explicamos en la Política de cookies.
Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios son obligatorios. Si no los rellenas, no podremos atender tu solicitud.
Es importante que tus datos estén al día. Si cambian, avísanos en info@trueworld.org.
Para qué los usamos y cuánto tiempo los guardamos
Cada uso de tus datos tiene una base legal y un plazo de conservación:
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información o de propuesta | Tu consentimiento al enviarnos la consulta (art. 6.1.a RGPD) y, si pides una propuesta, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver tu consulta y mientras no pidas su supresión |
| Gestionar la contratación de nuestros servicios y la relación con clientes y proveedores | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse |
| Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que fija la ley |
| Enviarte por email novedades e información comercial de TrueWorld | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja o retires tu consentimiento |
| Adaptar la información que te enviamos a tus intereses (perfil comercial) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires tu consentimiento |
| Valorar tu candidatura, si nos envías tu currículum | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Mientras no pidas su supresión |
| Garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo necesario para esa finalidad |
| Medir el uso de la web con cookies analíticas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) | Lo indicado en la Política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten a partir de un perfil. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; hacerlo no afecta a la relación que tengas con nosotros ni a la licitud de los tratamientos anteriores.
A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal; por ejemplo, cuando nos los requiere una administración pública.
Algunos proveedores tienen acceso a tus datos porque nos prestan servicios, como el alojamiento de la web, el correo electrónico o la gestión de clientes. Lo hacen como encargados del tratamiento, con un contrato que les obliga a tratarlos solo siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
Si quieres conocer la lista completa de destinatarios, escríbenos a info@trueworld.org.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, solo lo hacemos con garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos más información en info@trueworld.org.
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o daños. Estas medidas nos permiten:
- Garantizar la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de nuestros sistemas.
- Recuperar rápidamente el acceso a los datos si se produce un incidente físico o técnico.
- Revisar y evaluar con regularidad que las medidas funcionan.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos, entre otros motivos, cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos para una finalidad concreta, por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación: pedir que solo los conservemos para formular o defender reclamaciones.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado, o que los enviemos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Retirar tu consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escríbenos a info@trueworld.org o por correo postal a C. Germans Lumière 3, planta 2, 07121 ParcBit, Palma (Illes Balears), indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario para identificarte, te pediremos un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé la ley.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Redes sociales
TrueWorld tiene perfiles en LinkedIn e Instagram para informar de nuestro trabajo, nuestros servicios y nuestras actividades. Cuando nos sigues o interactúas con nosotros en ellas, podemos ver la información pública de tu perfil, pero no la incorporamos a nuestros sistemas sin tu autorización expresa.
Cada red social tiene sus propias condiciones de uso y su política de privacidad, que te recomendamos consultar.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre en esta página, con la fecha de su última actualización.